Faça o download do relatório completo em PDF
e confira de perto tudo o que marcou este ano.
APRESENTAÇÃO
Sobre o Relatório
A Camed Saúde apresenta o Relatório Anual 2025, reunindo os principais resultados, investimentos e avanços alcançados ao longo do último ano. Este documento foi preparado para compartilhar, de forma clara e transparente, como seguimos cuidando da saúde, do bem-estar e da segurança dos nossos beneficiários.
Aqui, estão reunidas informações essenciais sobre a gestão assistencial, o desempenho econômico-financeiro e as iniciativas que impactaram diretamente a qualidade do cuidado, a ampliação do acesso aos serviços e a experiência dos beneficiários em toda a jornada de saúde.
MENSAGEM DO PRESIDENTE
Um ciclo de superação, crescimento e resultados históricos.
O período foi marcado por metas alcançadas antes do previsto, avanços relevantes em tecnologia e uma atuação cada vez mais próxima dos beneficiários. Mais do que números, os resultados refletem uma gestão que valoriza o cuidado, a escuta ativa e a construção de soluções alinhadas às reais necessidades das pessoas.
MENSAGEM DA DIRETORIA
Evolução contínua com foco em sustentabilidade e qualidade do cuidado.
A atuação foi direcionada ao fortalecimento dos processos internos, à ampliação da rede assistencial e ao uso estratégico da tecnologia, promovendo mais eficiência, agilidade e segurança na jornada dos beneficiários. As entregas do período refletem uma gestão comprometida com o equilíbrio do modelo de autogestão e com a melhoria contínua dos serviços.
MENSAGEM DO CONSELHO
Decisões estratégicas que garantem equilíbrio e sustentabilidade.
Com atuação integrada à gestão, o Conselho contribuiu para o fortalecimento da governança, do equilíbrio econômico-financeiro e da qualidade da assistência prestada. As decisões tomadas ao longo do período reforçam o compromisso com a transparência, a responsabilidade institucional e a sustentabilidade da Camed.
O ano de 2025 foi marcado por avanços significativos na jornada de cuidado com o beneficiário Camed, resultado de uma reestruturação organizacional que fortaleceu processos, integrou áreas e aprimorou fluxos de atendimento. Essa mudança estrutural possibilitou uma atuação mais próxima, ágil e resolutiva, refletida tanto na qualificação do atendimento quanto na ampliação e fortalecimento da rede credenciada.
Os números do período traduzem esse movimento de evolução: uma operação mais eficiente, sustentável e centrada na experiência do beneficiário, alinhada às diretrizes de governança e ao compromisso permanente da Camed com um cuidado cada vez mais humano e acessível.
Resultados que Fazem a Diferença
Eficiência na Jornada Assistencial
Eficiência assistencial, racionalização de custos e cuidado centrado no beneficiário em 2025. A Gerência de Autorização reafirmou seu papel estratégico na garantia do acesso seguro, ágil e responsável aos serviços assistenciais da Camed Saúde. Responsável pela análise e autorização de procedimentos, medicamentos e materiais especiais nos âmbitos ambulatorial, hospitalar e domiciliar, além do suporte contínuo aos prestadores de serviço, a área apresentou desempenho expressivo, especialmente no primeiro semestre do ano, conciliando qualidade assistencial, sustentabilidade financeira e melhoria da jornada do beneficiário.
Ao longo de 2025, a Camed Saúde concedeu
Nosso Cuidado em Saúde Preventiva
O cuidado assistencial é o eixo central do modelo de atuação da Camed Saúde. Em 2025, a operadora fortaleceu uma abordagem baseada no cuidado integral, contínuo e centrado no beneficiário, combinando ações de promoção da saúde, prevenção de agravos, acompanhamento clínico estruturado e atenção especializada, com foco na melhoria dos desfechos assistenciais e na sustentabilidade do plano.
Essa atuação foi organizada a partir dos níveis de Atenção Primária, Secundária e Terciária, integrando ações presenciais, iniciativas itinerantes, campanhas educativas, programas estruturados e o uso estratégico de soluções digitais, ampliando o acesso, a resolutividade e a proximidade com o beneficiário.
Nossos Programas
Em 2025, a Saúde Preventiva da Camed consolidou um portfólio robusto de programas assistenciais, estruturados para apoiar o cuidado integral ao longo da jornada do beneficiário, desde a prevenção até o acompanhamento de condições crônicas e de maior complexidade.
CliniCamed
Em 2025, a CliniCamed consolidou-se como um importante eixo de acesso ao cuidado assistencial da Camed Saúde, fortalecendo sua atuação com excelência em serviço de saúde preventiva, que é uma porta de entrada qualificada para atendimentos ambulatoriais e acompanhamento especializado dos beneficiários. Ao longo do ano, a unidade ampliou sua capacidade assistencial, garantindo maior resolutividade, organização dos fluxos e ampliação do acesso a especialidades médicas e multiprofissionais.
A estrutura da CliniCamed passou a ofertar 13 especialidades presenciais, incluindo a psiquiatria e psicologia, mantendo também o atendimento on-line para nutrição e clínica médica proporcionando um cuidado mais completo, integrado e alinhado às necessidades dos beneficiários. Essa ampliação contribuiu para reduzir encaminhamentos desnecessários à rede credenciada externa e fortalecer o acompanhamento contínuo dentro da própria operadora, demonstrado pela elevada representatividade principalmente nas especialidades de endocrinologia, geriatria e nutrição.
Ouvidoria em Números
No período de janeiro a dezembro de 2025, a Ouvidoria registrou um total de 1.822 manifestações, evidenciando sua relevância como canal institucional de escuta e resolução.
RESULTADOS
Aqui você encontra o balanço, elaborado conforme as normas contábeis brasileiras,
além da análise e dos principais fatores que impactaram os resultados da Camed em 2025.
Pareceres
